Madrid .- El Centro de Emergencias Madrid 112 ha atendido
más de 86,6 millones de llamadas desde su creación en 1998 y celebra su
vigésimo aniversario convertido en referente mundial y siendo el único 112 de
toda España que cuenta con la certificación AENOR. Para conmemorar el
aniversario, Madrid 112 ha reconocido hoy a todos los servicios de emergencia y
organizaciones integradas en el Centro: Cuerpo Nacional de Policía, Guardia
Civil, Samur-Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid, SUMMA112 y
Bomberos y Agentes Forestales de la Comunidad d Madrid. También se ha
destacado la colaboración de otros servicios como Cruz Roja, Agrupaciones de
Protección Civil, Bomberos y Policía Municipal de Madrid, Policías Locales y la
Unidad Militar de Emergencias (UME).
Al acto, celebrado en la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112, ha
asistido el vicepresidente de la Comunidad de Madrid, consejero de Presidencia
y portavoz del Gobierno, Pedro Rollán, que ha agradecido el “excelente trabajo”
que realizan los profesionales del 112 “en nombre de todas las personas a las
que habéis ayudado a lo largo de estos 20 años”.
En la actualidad, el 112 de la Comunidad de Madrid cuenta con 241
profesionales, a los que se suman otros 200 de otros cuerpos y servicios de
emergencia que también tienen presencia en el Centro.
“Gracias a todos es posible que el 112 atienda más de 4,5 millones de llamadas
al año y que el tiempo medio de respuesta desde que se establece la llamada al
112 y el operador responde sea de tan solo 8 segundos”, ha destacado Rollán;
en 70 segundos, ese operador ha derivado la emergencia al servicio
correspondiente.
