El Hospital Gregorio Marañón logra reconocimiento internacional por su destacada atención a pacientes con enfermedades infecciosas

El Hospital Gregorio Marañón logra reconocimiento internacional por su destacada atención a pacientes con enfermedades infecciosas

El Hospital Gregorio Marañón, centro de referencia en España y Europa, ha recibido un reconocimiento internacional por su destacada atención a pacientes con enfermedades infecciosas. Esta distinción es un reconocimiento a la labor de los profesionales del hospital, que han demostrado una alta especialización y compromiso con la atención sanitaria de calidad. La institución ha sido galardonada por su enfoque innovador y multidisciplinario en el tratamiento de pacientes con enfermedades infecciosas, lo que ha permitido mejorar los resultados y la calidad de vida de los pacientes. Este logro es un orgullo para el hospital y un ejemplo a seguir para otros centros sanitarios a nivel global.

Hospital Gregorio Marañón recibe reconocimiento internacional por atención a pacientes con enfermedades infecciosas

El Hospital Gregorio Marañón, centro público de la Comunidad de Madrid, ha obtenido la certificación ISO 9001 en la atención a pacientes con enfermedades infecciosas que dispensa el Servicio de Microbiología Clínica. Esta acreditación, otorgada por AENOR, demuestra el compromiso del hospital en pos de una continua mejora en la calidad de sus servicios.

La certificación ISO 9001 2015 de Sistema de Gestión de Calidad en la atención a pacientes con enfermedades infecciosas abarca a personas ingresadas en hospitalización, hospital de día, unidad de seguimiento cercano y cuidados domiciliarios, así como los pacientes atendidos en consultas externas de Microbiología y por medio de interconsultas. Este aval destaca la evaluación de satisfacción de los pacientes ingresados y la satisfacción de otros servicios del hospital que interactúan con el servicio de Microbiología.

Además, el laboratorio de Microbiología ha conseguido, de nuevo, la recertificación de sus diferentes áreas: recogida y procesamiento de muestras, hemocultivos, urocultivos, epidemiología, muestras genitales, bacteriología, microbacteriología, virología, serología, biología molecular, diagnóstico molecular e identificación/sensibilidad, que ya se venía certificando con éxito desde 2014.

La auditoría realizada por AENOR de los procedimientos implantados ha revisado y validado aspectos como la satisfacción de los médicos de Atención Primaria tanto con el laboratorio de Microbiología como con las consultas con enfermedades infecciosas, incluyendo la e-consulta. También se han revisado las acciones de mejora implantadas y los objetivos de calidad establecidos previamente mediante indicadores que permitan hacer un seguimiento.

Entre los indicadores evaluados se incluyen la carga de actividad del servicio, que atiende en consulta a una media de 1.000 pacientes al mes, con 55 ingresos en planta mensuales y más de 400 interconsultas al mes aproximadamente.

La certificación ISO 9001 2015 obtenida por la atención a pacientes con enfermedades infecciosas «no es solo un reconocimiento a la excelente gestión, sino que supone un compromiso en el cumplimiento de todo un proceso de análisis de la metodología y de estructuración de la actividad que realizamos hacia una mejora continua» explica Ana Álvarez-Uría, médico adjunta del Servicio de Microbiología del Gregorio Marañón.

El Hospital Gregorio Marañón destaca en atención a pacientes con enfermedades infecciosas en España, gracias a la obtención de esta certificación que demuestra su compromiso con la calidad y la seguridad de sus pacientes.