La Comunidad de Madrid sufre interrupción del servicio del 112, número de emergencias

La Comunidad de Madrid sufre interrupción del servicio del 112, número de emergencias

En la mañana del miércoles 15 de marzo, la Comunidad de Madrid se enfrentó a un grave problema técnico que afectó el funcionamiento del servicio de emergencias del 112, número de teléfono destinado a atender situaciones de riesgo y emergencia. Durante varias horas, los ciudadanos de la región no pudieron acceder a este servicio esencial, lo que generó preocupación y alarma entre la población. Según fuentes oficiales, la interrupción se debió a una falla técnica en el sistema de comunicaciones, que ya se encuentra en proceso de reparación. A continuación, se analizarán las consecuencias de este incidente y las medidas tomadas para evitar su repetición en el futuro.

Incidencia técnica afecta al servicio de emergencias en la Comunidad de Madrid

La Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM112) informó esta noche de martes, 3 de septiembre, que debido a una incidencia técnica de la compañía Orange, el teléfono 1-1-2 no presta servicio con normalidad.

Ante esta situación, la ASEM112 recomienda tomar medidas alternativas para enfrentar situaciones de emergencia. En caso de emergencia sanitaria, incendios o rescate, se recomienda llamar al 061, teléfono de la Guardia Civil. Si se trata de una emergencia de seguridad, se debe llamar al 091, teléfono de la Policía Nacional, o al 092, teléfono de la Policía Municipal de Madrid.

Importancia del servicio de emergencias en la Comunidad de Madrid

El servicio de emergencias de la Comunidad de Madrid ha atendido desde su puesta en marcha en 1998 alrededor de 108 millones de llamadas. En 2023, se registraron 4.163.412 llamadas, con una media diaria de 11.373.

Es importante destacar que la mayoría de las llamadas se producen en el turno de tarde (de 15:00 a 23:00 horas), con un 45,2%, seguidas de las de la mañana (07:00 a 15:00 horas), con un 39,7%, y las de la noche (23:00 a 07:00 horas), con un 14,9% restante.

Esperamos que esta información sea de ayuda en caso de una emergencia en la Comunidad de Madrid.