OCU Lanza Acción Colectiva Contra Apple por Presunto Sobreprecio en Apps de Música

OCU Lanza Acción Colectiva Contra Apple por Presunto Sobreprecio en Apps de Música

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha decidido tomar medidas legales contra la tecnológica Apple por un presunto sobreprecio en las aplicaciones de música que se ofrecen a través de la App Store. Según la OCU, la empresa estadounidense estaría incurriendo en prácticas comerciales desleales al cobrar comisiones excesivas a los desarrolladores de aplicaciones de música, lo que a su vez se traduce en un incremento injustificado en el precio final que pagan los consumidores. Esta acción colectiva tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y solicitar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

OCU Lanza Acción contra Apple por Presunto Sobreprecio en Apps de Música

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denuncia que Apple ha estado cobrando comisiones ilegales a los servicios de streaming de música ajenos a la compañía, como Spotify, Deezer, YouTube Music, SoundCloud, Amazon Music, Tidal y Qobuz, a través de su App Store. Según la OCU, Apple ha cobrado hasta un 30% de comisión sobre el precio oficial de estos servicios, lo que ha generado un sobreprecio para los usuarios de iPhone y iPad.

La discriminación contra la competencia

Apple Music, por otro lado, no ha tenido que soportar tarifas adicionales. Además, Apple restringió la competencia al impedir que los servicios de streaming de música informen a los usuarios sobre opciones de suscripción más baratas disponibles fuera de la App Store, como las suscripciones directas a través de sus sitios web.

La OCU califica este comportamiento como ilegal y anticompetitivo, ya que los usuarios de iPhone y iPad pagaron hasta un 30% más por suscripciones de streaming de música online que no fueran propias de Apple. Por ejemplo, Spotify aumentó el precio de su suscripción mensual de 9,99 € a 12,99 € para los usuarios de iOS para cubrir las comisiones de Apple.

La multa de la Comisión Europea

Esta práctica anticompetitiva de Apple fue sancionada en marzo de 2024 por la Comisión Europea con una multa de 1.800 millones de euros.

Buscar justicia para más de 500.000 perjudicados

Ahora, Euroconsumers y sus miembros en Bélgica, Portugal, Italia y España están elevando la denuncia un paso más allá para exigir que Apple compense a todos los consumidores afectados. La inminente demanda colectiva tiene como objetivo recuperar aproximadamente 62 millones de euros para más de 500.000 perjudicados en los cuatro países.

Los consumidores que utilizaron el sistema de pago dentro de la aplicación de Apple para servicios de streaming de música podrían tener derecho a recibir alrededor de 3 € por cada mes que pagaron precios inflados. Y eso para cada app afectada.

La campaña #Fairplay de la OCU

La OCU, a través de su campaña #Playfair, exige a Apple la devolución del precio pagado de más en la Apple Store en las suscripciones a servicios de música en streaming entre 2014 y 2023. En el caso de Spotify, por ejemplo, podría suponer el reembolso de 109 euros, pero el importe reclamado podría variar según el tiempo de la suscripción y podría ser muy superior dependiendo del número de apps de música que se hubiera descargado cada usuario.

La demanda colectiva de OCU coordinada por Euroconsumers envía un mensaje contundente a Apple y a otros actores del mercado: el poder conlleva responsabilidad, no abuso. Esta acción legal no solo tiene como objetivo garantizar una compensación para los consumidores afectados, sino también impulsar cambios duraderos que garanticen políticas justas y competitivas en las tiendas de aplicaciones.

La OCU anima a los perjudicados a unirse a su campaña #Playfair y a exigir justicia por el sobreprecio pagado en las apps de música en streaming.