¿Tu suscripción a Netflix ha expirado? ¿Qué necesitas saber para reactivarla o buscar una alternativa
Si has recibido un mensaje de caducidad de tu suscripción a Netflix, no te preocupes. En este artículo, te brindamos las claves para reactivar tu cuenta y, en caso de que desees explorar otras opciones, te presentamos las mejores alternativas para disfrutar de contenido en línea. Antes de tomar cualquier decisión, es importante que tengas en cuenta los costos y beneficios de cada opción. A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas tomar la mejor decisión para ti.
Alerta de phishing: ¿qué hacer si recibes un correo falso de Netflix?
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha alertado de una campaña masiva de phishing que tiene como objetivo obtener información de tu tarjeta de crédito y tus datos personales.
En este caso, te envían un correo malicioso alegando que tu suscripción a Netflix ha expirado y que puedes extenderla de forma gratuita durante 90 días. Sin embargo, al intentar renovarla, te piden proporcionar datos personales y bancarios en un formulario.
¿Cómo identificar los correos falsos?
Se pueden identificar los correos detectados por los asuntos que utilizan, entre ellos:
- «_Extiende-tuCuentaGratis.»
- «Confirmation»
- «Disfruta de una extensión gratuita de 90 días de Netflix.»
El mensaje del correo informa al usuario sobre una suscripción caducada, y como medio de fidelización, ofrecen ampliar esta suscripción por 90 días de forma gratuita, únicamente vinculando una tarjeta de crédito para hacerlo efectivo, asegurando que no se le aplicará ningún cargo a esta.
El mensaje va acompañado de un enlace a través del cual se rellenarán los datos de la víctima. La redacción del mensaje contiene faltas de ortografía y fallos en el formato. Se observa que el remitente de los correos no corresponde a ninguna dirección oficial de la plataforma y el dominio no pertenece a España.
¿Qué hacer si has recibido el correo?
Si has recibido el correo mencionado, pero no has facilitado información, márcalo como spam y bórralo de tu bandeja de entrada.
Por el contrario, si has introducido los datos de tu tarjeta de crédito o tus datos personales en el formulario del enlace, ponte en contacto con tu entidad bancaria y ponle al tanto de la situación para tomar las medidas necesarias, como la cancelación de la tarjeta introducida.
Pautas para protegerte
Otras pautas que debes seguir son las siguientes:
- Revisa regularmente los movimientos de tu cuenta para cancelar posibles cargos no autorizados.
- Recopila evidencias del fraude, guardando correos y capturas de pantalla del proceso. Puedes utilizar testigos online para recabar dichas pruebas.
- Ponte en contacto con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE), aportando las evidencias, y denuncia los hechos.
- Realiza egosurfing para comprobar si se han expuesto tus datos personales o bancarios y solicita su eliminación por medio de la supresión al olvido, siguiendo el proceso que proporciona la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Recuerda que la precaución y la vigilancia son fundamentales para evitar caer en este tipo de trampas de phishing. ¡Protege tus datos y tu seguridad en línea!
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